CASE CATEGORY · 퇴사사유·증빙

자진퇴사와 권고사직, 말보다 증빙이 먼저입니다

정당한 이직 사유는 ‘힘들었다’는 설명보다 퇴사 전후에 남긴 자료로 확인됩니다. 문제를 회사에 알리고 조정·휴직·전환을 요청한 기록이 중요한 경우가 많습니다.

전체 사례
16
반복 질문
4
작성: 실업급여 Q&A 편집팀 기준일: 2026년 7월 28일 답변 작성 기준 보기

DECISION ORDER

이 순서로 확인하세요

  1. 01

    누가 먼저 고용 종료를 제안했는지 문자·메일·면담 기록으로 확인합니다.

  2. 02

    퇴사 전에 문제 해결이나 휴직·업무전환을 요청했는지 정리합니다.

  3. 03

    이직확인서의 사유가 사실과 다르면 그대로 동의하지 말고 정정 절차를 문의합니다.

미리 모을 자료
  • 사직서·권고사직 통지·계약종료 통보
  • 급여명세서·통장내역·체불 확인 자료
  • 진단서·의사 소견·회사에 업무조정을 요청한 기록
  • 통근 경로·대기·환승시간과 거소 이전 사유 자료

★ MOST REPEATED

먼저 볼 반복 질문

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12건 표시

05 회사가 곧 폐업한다는 말을 듣고 폐업일 전에 그만뒀습니다. 폐업으로 인한 퇴사로 인정될 수 있나요?

도산·폐업이 확실하거나 대량감원이 예정돼 불가피하게 이직했다는 사실이 확인돼야 합니다. 단순한 소문만으로 먼저 퇴사한 경우는 다를 수 있으므로 폐업 공지, 휴·폐업 자료와 고용종료 안내를 보관하세요.

확인 포인트
  • 사직서·권고사직 통지·계약종료 통보
  • 개인 통지와 실제 사실관계가 답변의 전제와 같은지 확인하세요.

사례 답변은 일반 기준입니다. 최종 판단은 관할 고용센터가 개인별 자료를 확인해 결정합니다.

06 부상으로 원래 업무를 할 수 없고 회사가 휴직이나 다른 업무도 허용하지 않아 퇴사했습니다.

의사의 소견상 업무 수행이 곤란하고 회사가 휴직·업무전환을 허용하지 않아 이직이 불가피했다는 점이 객관적으로 확인돼야 합니다. 퇴사 전에 진단서와 회사에 휴직·전환을 요청하고 거부된 기록을 준비하세요.

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  • 개인 통지와 실제 사실관계가 답변의 전제와 같은지 확인하세요.

사례 답변은 일반 기준입니다. 최종 판단은 관할 고용센터가 개인별 자료를 확인해 결정합니다.

07 어린 자녀를 돌보려고 휴직을 요청했지만 회사가 거부해 퇴사했습니다.

법정 연령의 자녀 육아로 계속 근무하기 어렵고 회사가 휴가·휴직을 허용하지 않아 퇴사가 불가피했다는 사실이 확인돼야 합니다. 서면 신청·거부 내역, 돌봄 사정과 대체수단을 구하려 한 자료를 준비하세요.

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08 가족이 장기간 간병이 필요한데 회사가 휴가나 휴직을 허용하지 않아 퇴사했습니다.

가족의 질병·부상으로 본인이 일정 기간 간호해야 하고 사업주가 휴가·휴직을 허용하지 않아 계속 근무가 곤란했다는 점을 심사합니다. 진단자료, 가족관계와 휴직 요청·거부 기록을 함께 준비하세요.

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09 직장 내 괴롭힘을 견디지 못해 퇴사했지만 신고 결과가 아직 나오지 않았습니다.

괴롭힘 사실과 그로 인해 퇴사가 불가피했다는 인과관계를 확인합니다. 조사 결과만 기다리지 말고 신고서, 메시지, 녹취, 진료기록, 동료 진술과 회사에 보호조치를 요청한 자료를 제출해 개별 심사를 받으세요.

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  • 개인 통지와 실제 사실관계가 답변의 전제와 같은지 확인하세요.

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10 채용 때 안내받은 임금이나 근무조건이 실제로 크게 낮아져 퇴사하려 합니다.

채용 시 제시된 조건보다 실제 조건이 현저히 낮고 법정 기준 기간 동안 지속되는 등 정당한 이직사유 요건을 충족하는지 봅니다. 채용공고·근로계약서·급여명세서와 변경 통지를 비교해 보관하세요.

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11 최저임금보다 적은 임금을 받아 퇴사하면 자진퇴사 예외가 되나요?

이직 전 일정 기간 최저임금 미달이 실제로 발생했다면 정당한 이직사유가 될 수 있습니다. 근로시간, 약정임금, 실제 지급액을 확인할 근로계약서·급여명세서·통장 내역을 준비하세요.

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12 법정 한도를 넘는 연장근로가 반복되어 스스로 퇴사했습니다.

이직 전 일정 기간 법정 연장근로 한도를 위반한 사실이 확인되면 정당한 사유가 될 수 있습니다. 출퇴근기록, 업무메신저, 근무표, 급여명세서로 실제 근로시간을 입증하세요.

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13 거주지를 옮긴 뒤 대중교통 왕복 통근이 3시간을 넘고 근무지 변경 요청도 받아들여지지 않았습니다. 자진퇴사해도 인정될 수 있나요?

통상의 교통수단으로 왕복 3시간 이상 걸리는지는 중요한 기준이지만, 거소 이전의 이유도 함께 봅니다. 배우자·부양가족과의 동거 등 피할 수 없는 사유인지, 도보·대기·환승을 포함한 통근시간과 회사에 조정을 요청한 기록이 있는지 입증해야 합니다.

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14 임금이 여러 차례 일부 체불되어 퇴사하려는데 회사가 실제와 다른 퇴사 사유를 적으라고 합니다. 어떻게 준비해야 하나요?

사실과 다른 사유에 동의하지 말고 급여명세서·통장 내역·체불 확인서·회사와 주고받은 기록을 보관하세요. 이직 전 1년 안의 체불 금액과 기간이 법정 기준에 해당하는지 심사하며, 신고 내용이 다르면 피보험자격 확인 청구로 정정을 요청할 수 있습니다.

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15 계약직 종료 때 정규직 전환 평가에서 탈락해 고용이 끝났습니다. 비자발적 계약만료로 인정될 수 있나요?

본인은 계속 근무할 의사가 있었지만 회사가 평가 결과에 따라 갱신·전환하지 않아 계약이 끝났다면 비자발적 이직으로 인정될 수 있습니다. 근로계약서, 전환 조건, 평가 결과와 회사의 종료 통지를 보관하고 실제 퇴직 경위를 확인받으세요.

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16 상실신고와 이직확인서에 적힌 퇴사 사유가 서로 다릅니다. 어느 하나 때문에 자동으로 탈락하나요?

자동 탈락보다는 사실관계 확인과 정정이 필요합니다. 사직서·계약서·문자·메일 등 실제 퇴직 경위를 보여 주는 자료를 준비하고, 신고가 사실과 다르면 피보험자격 확인 청구나 사업주 정정 절차를 관할 기관에 문의하세요.

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